Volgens de EU-richtlijn betreffende geschillenbeslechting op de financiële markt moeten aanbieders op hun website nauwkeurige informatie verstrekken die een kosteloze onlineklacht mogelijk maakt. Elke klacht moet binnen 90 dagen worden behandeld, zelfs in grensoverschrijdende zaken. – Zie bemiddelingsorgaan, poortwachter, ombudsmannen, onlinegeschillenbeslechting, arbitrage, geschillenbeslechting, alternatief. – Cf. Jaarverslag 2013 van BaFin, blz. 52 e.v. (meer fundamenteel; juridische ontwikkeling).
Opgelet: De financiële encyclopedie is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder uitdrukkelijke toestemming alleen voor privé-doeleinden worden gebruikt!
Universiteitsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadres: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/