Bei manchen Spezialinstituten und Privatbankiers heute noch übliche, sich räumlich an den Eingangsbereich anschliessende Empfangsstelle (reception; Rezeption). Hier wird der Kunde begrüsst und in der Regel auch einem bestimmten sachkundigen Bankmitarbeiter zugewiesen. Kommt es betriebsbedingt (due to operating conditions) nicht gleich zu einem Zusammentreffen mit dem zuständigen Mitarbeiter (responsible person), dann wird der Kunde oft auch bis dahin in kleinerem Umfang bewirtet. – Sie Front-Office-Bereich.
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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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