Hasta aproximadamente 1980, era una práctica común en los bancos más grandes tener una gran zona -generalmente muy alta: la altura era considerada por algunos como una expresión de la importancia de la institución- donde se realizaban los negocios en los mostradores. Poco a poco, estos vestíbulos se rediseñaron y se crearon puntos de servicio individuales (lugares en los que los empleados del banco entran en contacto con el cliente) para mejorar la proximidad al cliente. – Véanse las ventanillas de los bancos, la gestión de los poderes públicos, la banca, el templo del dinero, el patrocinio cultural, la McDonaldización, las colas.
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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