Prestations bancaires particulières pour la clientèle, telles que notamment le change de montants importants de pièces de monnaie, l’obtention sans préavis de montants inhabituellement élevés d’espèces (unusually high), la distribution de rouleaux de pièces de monnaie (coin rolls) au guichet ou également au distributeur de rouleaux de pièces de monnaie (coin roll dispenser) installé dans la zone de libre-service (self banking areas), l’échange de billets de banque ou l’utilisation d’un coffre-fort de nuit (night safe used by the customers). Les établissements facturent généralement des frais pour ces services spéciaux, car ils impliquent toujours des coûts supplémentaires. Par exemple, le comptage et le triage (counting and sorting) des pièces de monnaie collectées par les musiciens de rue peut prendre plus de quinze minutes au collaborateur d’une banque. – Voir AutomatesFrais de retrait, frais bancaires, gestion des espèces, frais de traitement, frais d’utilisation, distributeur automatique de billets.
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Professeur d’université Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol, Dipl.rer.oec.
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