Auf dem Finanzmarkt als Bestandteil der Intangibels bei einem Institut – der bestehende Kundenstamm (customer base) als zahlenmässige Grösse – gewichtet mit der Treue der Kunden zum Institut (customer loyality). Diese Grösse ist sehr schwer zu messen, weil die Anhänglichkeit an eine Bank – neben wirtschaftlichen Überlegungen wie Angebotsumfang der Bank oder Kosten – nachweisbar auch von vielen subjektiven Bestimmungsgründen (subjective reasons) abhängig ist. – Siehe Humankapital, Key Account, Kundenbindung, Kundenpfleger, Kundenzentrierung, Nachgeschäft, Partnerkapital.
Achtung: Das Finanzlexikon ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Einwilligung lediglich zum privaten Gebrauch benutzt werden!
Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-Mail-Anschrift: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/
Passende Formel
Einfache Zinsen
Nachschüssige und vorschüssige einfache Verzinsung sicher berechnen.
Formel vollständig öffnen