Término que surgió en torno al año 2000 para designar campos de actividad bancaria que no pueden asignarse al área de front-office, pero que, en cambio, difícilmente pueden incluirse en el área de back-office. Por ejemplo, la gestión de riesgos se suele considerar como una actividad intermedia. – Véase actuario, externalización, centro de llamadas, efectos de tamaño, luchas internas, lechería, entrega de un banco, riesgos de externalización, bancos de transacciones, gestión de activos, banca.
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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