Sistema de sucursales (servicio de persona a persona; servicio de alto contacto)
En el caso de los bancos, el desarrollo de la actividad en un edificio (local de ladrillo y cemento). – Las sucursales seguirán siendo probablemente indispensables para abrir cuentas, solicitar préstamos a las empresas, planificar el patrimonio y la previsión para la vejez, así como para hipotecar propiedades y objetos de valor. Sin embargo, según cálculos comparativos con otros países en 2010, había unas 8.000 sucursales de más en Alemania. – Véase banco, mixto, facilidad de uso, banca relacional, centro de llamadas, banca de contenedores, banca electrónica, geomarketing, banca, banco doméstico, banco por Internet, fidelización de clientes, McDonaldización, banca multicanal, banca online, banco local, overbanked, prosumidor, banca de sofá, banca telefónica.
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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