Nel mercato finanziario, raccomandazioni errate fatte dai consulenti finanziari o dai dipendenti delle banche ai clienti, soprattutto per quanto riguarda gli investimenti. – Nel caso delle compagnie di assicurazione, il miscounselling si riferisce di solito alla proposta agli assicurati di contratti molto specifici che alla fine il cliente non vuole. Le autorità di vigilanza ricevono spesso reclami al riguardo. Tuttavia, raramente è possibile dimostrare che sono stati dati consigli falsi. – Raramente viene detto chiaramente che ci sono molti clienti che non vogliono ascoltare i consigli del loro consulente sui rischi o che pensano di poter battere il mercato. Tuttavia, secondo l’esperienza, sono proprio questi clienti a dare la colpa al consulente finanziario quando si verificano le perdite. – Vedi consulenza sugli investimenti, raccomandazione sugli investimenti, obbligo di registrazione, consulenza, qualità della consulenza, bagno turco, cattivo acquisto, forum finanziari, registro dei dipendenti. – Cfr. Relazione annuale BaFin 2005, pag. 199 (casi pratici), Relazione annuale BaFin 2009, pag. 10, pag. 119 (diritti rafforzati per il cliente in caso di consulenza errata), pag. 245 e segg. Casi pratici).
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Professore universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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