Im Finanzbereich der Rat des Kunden eines Anbieters an andere, in Geschäftsbeziehung mit dem herausstellten Geschäftspartner zu treten. – Wie in anderen Branchen, so sind Kundenempfehlungen auch für ein Institut der preiswerteste (most cost-saving) Weg, das Image zu stärken und Neukunden zu gewinnen. Um solche Empfehlungen daher zu begünstigen, so erhalten empfehlende Kunden bei Gewinnung eines Neukunden oftmals eine Prämie gutgeschrieben. – Insoweit der Kunde einer Bank auf einen möglichen Neukunden lediglich hinweist, und die Bank daraufhin diesen unter Bezugnahme auf die Empfehlung ihres Kunden anruft, so handelt es sich um verbotenes Cold Calling. – Vgl. Jahresbericht 2007 der BaFin, S. 146 (Schwerpunktprüfung auf solche Fälle).
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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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