Competencia, profesional (competencia profesional, capacidad operativa)
En general, la capacidad de aplicar con éxito los propios conocimientos en la práctica profesional diaria (requisito para que una persona pueda desempeñar correctamente un trabajo específico). – En un banco -como en cualquier otra empresa- la competencia profesional de los empleados suele limitarse a determinadas subáreas, por ejemplo: Esto hace que – sea necesaria una división del trabajo en las áreas de front-office y back-office, y – la calidad del asesoramiento proporcionado por las instituciones muy pequeñas sea comparativamente menor. – Además de una competencia profesional lo más amplia posible, se espera que los directivos tengan una fuerte competencia relacionada con la personalidad (compromiso), una competencia social y de liderazgo, así como una competencia empresarial. – Véase Accesibilidad, Acumulación de quejas, Empoderamiento, Reglamento de gestión, Registro de empleados.
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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