No jargão dos institutos, um termo pouco amigável para – todos os funcionários encarregados do atendimento ao cliente e – o centro de atendimento – Ver canvassing, gatekeeper, hotliner, infighting, cheesemaker, funcionário de atendimento ao cliente, perfilador, produtor de chuva, aquecedor de assento, freio de vendas.
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Professor Universitário Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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