Acte fourni par une personne physique ou morale à un client ou à un objet du client contre une rémunération correspondante. – Contrairement à sa prestation en nature, un service ne peut pas être stocké et est transférable. La production et la consommation coïncident généralement dans le temps (principe de l’uno-actu ; principe de l’uno-actu). En principe, les services sont immatériels, mais ils peuvent contenir des éléments tangibles, tels qu’un support sur lequel le résultat du service est transmis. La nature du service est appelée qualité du service (service quality). – Dans les statistiques germanophones, les “biens” sont le terme générique, les “marchandises” et les “services” les sous-termes correspondants. Il est donc logiquement erroné de parler de “biens et services”, comme cela est régulièrement fait (et par qui !). – Voir services bancaires, services non marchands, inflation des services, services financiers, bien, public, biens, services auxiliaires des titres. – Voir le Bulletin mensuel de la BCE de mai 2007, p. 82 et suivantes (difficultés à mesurer exactement les services), p. 90 et suivantes (indicateurs pour mesurer la concurrence dans le secteur des services), p. 93 et suivantes (directive européenne sur les services dans le marché intérieur), voir le Bulletin mensuel de la BCE d’avril 2008, p. 37 sqq. (part des services dans l’IPCH [= 40,9 %] ; différents sous-secteurs ; sensibilité à l’inflation ; aperçus), Bulletin mensuel de la BCE de mai 2008, p. 65 sqq. (ventilation par branche ; aperçus importants de 1999 à 2008), Bulletin mensuel de la BCE de juillet 2008, p. 87 sqq. (présentation détaillée du secteur des services en général et dans la zone euro en particulier ; nombreux aperçus), Bulletin mensuel de la Deutsche Bundesbank de décembre 2008, p. 42 s. (évolution des prix des services dans l’UEM et en Allemagne depuis 1999), Bulletin mensuel de la BCE de janvier 2009, p. 41 s. (évolution des prix des services dans l’UEM et en Allemagne depuis 1999). (expliquant la hausse du taux d’inflation des services par rapport aux biens ; aperçus), Bulletin mensuel de la BCE de mai 2011, p. 66 et suivantes (échanges de services au sein des pays de la zone euro ; échanges de services entre la zone euro et le reste du monde ; nombreux aperçus ; évaluation de la compétitivité), Bulletin mensuel de la BCE de mars 2014, p. 64 et suivantes (influence des prix des services sur l’IPCH ; aperçus).

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Professeur d’université Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol, Dipl.rer.oec.
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