En el sector financiero, el consejo de un cliente de un proveedor a otros para que inicien una relación comercial con el socio comercial señalado. – Al igual que en otros sectores, las recomendaciones de los clientes son también la forma más rentable para que una institución refuerce su imagen y adquiera nuevos clientes. Para favorecer estas recomendaciones, los clientes recomendadores suelen recibir una bonificación cuando adquieren un nuevo cliente. – En la medida en que el cliente de un banco se limita a señalar un posible nuevo cliente y el banco llama a continuación al cliente con referencia a la recomendación de su cliente, se trata de una llamada en frío prohibida. – Véase el Informe Anual 2007 del BaFin, p. 146 (se centra en estos casos).
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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