Následné obchody (opakované obchody)

Ak nie je definované inak, vo finančnom sektore ide o predaj zákazníkom, ktorí – v podstate stratili lojalitu voči inštitúcii z dôvodu vypršania platnosti zmlúv a – mali by sa teraz vrátiť späť prostredníctvom nových ponúk. – Pozri fond exspirácie, miera odchodu, riadenie vzťahov, call centrum, úverový pracovník, udržanie zákazníka, dokumentácia zákazníka, pracovník starostlivosti o zákazníka, riadenie predaja, servisná linka, spin doctor.

Pozor: Finančná encyklopédia je chránená autorským právom a bez výslovného súhlasu sa môže používať len na súkromné účely! Univerzitný profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/

Pokud není definováno jinak, jedná se ve finančním sektoru o prodej zákazníkům, kteří – v podstatě ztratili loajalitu k instituci z důvodu končících smluv a – nyní by měli být přivedeni zpět prostřednictvím nových nabídek. – Viz expirační fond, churn rate, relationship management, call centrum, úvěrový pracovník, customer retention, customer dossier, customer care officer, sales management, service line, spin doctor.

Pozor: Finanční encyklopedie je chráněna autorským právem a bez výslovného souhlasu může být použita pouze pro soukromé účely!
Univerzitní profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/

Finanzbegriffe

Archive

Následné obchody (opakované obchody)

Comments

Leave a Reply Cancel reply

Last posts