Kundkapital

På finansmarknaden som en del av ett instituts immateriella tillgångar – den befintliga kundbasen som en numerisk kvantitet – viktad med kundernas lojalitet mot institutet (kundlojalitet). Denna parameter är mycket svår att mäta eftersom lojaliteten till en bank bevisligen beror på många subjektiva skäl utöver ekonomiska överväganden som t.ex. omfattningen av bankens tjänster eller kostnader. – Se humankapital, nyckelkonto, kundlojalitet, kundvård, kundcentrering, återkommande affärer, partnerkapital.

Observera: Den finansiella encyklopedin är upphovsrättsligt skyddad och får endast användas för privata ändamål utan uttryckligt tillstånd! Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-postadress: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/