Kundekapital

På det finansielle marked som en del af et instituts immaterielle aktiver – den eksisterende kundebase som en numerisk størrelse – vægtet med kundernes loyalitet over for instituttet (kundeloyalitet). Denne parameter er meget vanskelig at måle, fordi loyaliteten over for en bank beviseligt afhænger af mange subjektive årsager ud over økonomiske overvejelser som f.eks. omfanget af bankens tjenester eller omkostninger. – Se menneskelig kapital, key account, kundeloyalitet, kundepleje, kundeorientering, kundeorientering, gentagne forretninger, partnerkapital.

Bemærk: Den finansielle encyklopædi er beskyttet af ophavsretten og må kun anvendes til private formål uden udtrykkeligt samtykke!
Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadresse: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/