В една банка – и като цяло в една компания – служител, който решава дали дадена информация да бъде предадена на обществеността и избира между каналите за комуникация. – Служител, който решава дали дадена информация да бъде предадена на обществеността и избира между каналите за комуникация (служител, който решава дали дадена информация да бъде предадена на обществеността и избира между каналите за комуникация). – В банките също така служебен компютър, който приема и съхранява входящи обаждания и електронни съобщения, особено след работно време, а понякога вече ги избира за препращане към определени отдели на институцията. – Вижте процедура за подаване на жалби, кол център, помирителна служба, сиренарница, кредитен посредник, служба за защита на клиентите, омбудсман, арбитраж.
Университетски професор д-р Герхард Мерк, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Професор д-р Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Адрес на електронна поща: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/