En el mercado financiero, institución cuya misión es resolver los litigios de forma extrajudicial (por medio de la resolución extrajudicial: proceso de resolución de litigios entre las partes menos estructurado que los procedimientos judiciales). – Véase procedimiento de reclamación, portero, mediador de crédito, defensores del pueblo, arbitraje. – Cf. Informe anual 2013 del BaFin, p. 52 (Directiva sobre resolución de litigios de la UE; organismos de arbitraje en Alemania).
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
El profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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