Em geral, qualquer pessoa que encomendar um bem de um fornecedor com a intenção de receber o bem ou serviço correspondente agora ou posteriormente em troca de pagamento. A palavra deriva de “conhecer” e “kund sein” = “ser conhecido” (grupos ou indivíduos que têm uma relação comercial com uma entidade; aqueles que recebem e utilizam ou são diretamente afetados pelas mercadorias e serviços do fornecedor). – No mercado financeiro, todos os órgãos públicos, empresas e domicílios privados que utilizam os serviços de um banco ou de uma seguradora. – De acordo com a definição no § 31a da Securities Trading Act (WpHG) – onde uma lista detalhada é fornecida – os clientes são todas as pessoas físicas ou jurídicas para as quais as empresas de serviços de valores mobiliários iniciam ou prestam serviços de valores mobiliários ou serviços auxiliares de valores mobiliários. – Neste contexto, os profissionais são aqueles para os quais a empresa de serviços de valores mobiliários pode assumir que possuem experiência, conhecimento e expertise suficientes para – tomar suas decisões de investimento e – avaliar adequadamente os riscos associados. – Em termos bancários, muitas vezes é feita uma distinção entre clientes permanentes e clientes casuais, sendo a característica distintiva geralmente uma relação contábil com o banco. – Ver Anlagemut, Aufzeichnungspflicht, Geschäftskunde, Konto, anonymes, Key Account, Kunde, fauler, Kundendaten-Informationspflicht, Kundenkapital, Kundennähe, Kundenpfleger, Lemons-Problem, Onliner, Partikulier, Rechtssicherheit, Zuwendungsverbot.
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Professor Universitário Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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