W banku nawiązanie kontaktu z klientem, który skierował do instytucji wiadomość – listownie, telefonicznie, w tym wiadomość na automatycznej sekretarce, pocztą elektroniczną lub poprzez kontakt z agentem telefonicznym. Z reguły z klientem kontaktuje się wtedy pracownik banku z odpowiedniego departamentu, który już przepracował sprawę (wykwalifikowany i poinformowany pracownik banku), czyli nie agent call.
Uwaga: Encyklopedia finansowa jest chroniona prawem autorskim i bez wyraźnej zgody może być wykorzystywana wyłącznie do celów prywatnych!
Profesor uniwersytecki Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Prof. Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Adres e-mail: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/