Tutto il fatturato di una banca con la massa dei privati. Questo include anche i prestiti aziendali ai piccoli imprenditori e agli artigiani. – Sebbene l’attività al dettaglio orientata al cliente sia considerata particolarmente onerosa (provoca un alto livello di costi fissi), di solito assicura alla banca un fatturato stabile e permanente e, secondo una vecchia regola della prassi bancaria, dovrebbe portare il più possibile la metà degli utili. Le insolvenze nel settore retail sono relativamente basse, soprattutto se gli istituti effettuano un’attenta valutazione del credito. Naturalmente la concorrenza tra le banche nel settore retail è molto alta. Questo costringe ogni istituzione a prestare particolare attenzione alla fidelizzazione dei clienti. – Vedi credito in bianco, procedura di scoring del credito, attività di massa, connessione multipla, prestiti personali, credito personale, wholesale banking.
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Professore universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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