Gleicher äusserer und innerer Standard in allen (Bank)Geschäftsstellen, mit einem Schwerpunkt – auf nur wenige, aber leicht überschaubare und kaum erklärungsbedürftige Produkte, – unbedingte Kundenfreundlichkeit (customer friendliness), – zügige Abwicklung der Geschäfte und damit – Vertrauen in die Qualität der erbrachten Dienstleistung. – Der Begriff leitet sich von der weltweit tätigen, von dem Amerikaner Ray Kroc erfolgreich zur Weltgeltung gebrachten Schnellimbiss-Kette McDonald’s ab. – Siehe Behavioural Branding, Benutzerfreundlichkeit, Beziehungsbankgeschäft, Behördenmanagement, bankliches, Container-Banking, Corporate Fashion, Kundenbindung, Massengeschäft, Ortsbank, Prosumer.
Achtung: Das Finanzlexikon ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Einwilligung lediglich zum privaten Gebrauch benutzt werden!
Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-Mail-Anschrift: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/