Pankissa yhteydenotto asiakkaaseen, joka on lähettänyt viestin – kirjeitse, puhelimitse, mukaan lukien viesti vastaajaan, sähköpostitse tai ottamalla yhteyttä puhelinpäivystäjään – laitokselle. Pääsääntöisesti asiakkaaseen ottaa tällöin yhteyttä pankin asianomaisen osaston työntekijä, joka on jo käsitellyt asian (pätevä ja asiantunteva pankin työntekijä), ei siis puheluagentti.
Huomio: Taloudellinen tietosanakirja on tekijänoikeussuojattu, ja sitä saa käyttää vain yksityisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista lupaa!
Yliopiston professori Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professori Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Sähköpostiosoite: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/