Bir finansal hizmet sağlayıcısı tarafından potansiyel müşterilere gönderilen ve bir telefon görüşmesini (bir çalışan tarafından yapılan kişisel arama) duyuran bir mektup. Denetim makamı bu prosedürü yasaklanmış soğuk arama olarak değerlendirmektedir. – BaFin’in 2007 Yıllık Raporu, s. 146 (bu tür soğuk çağrılara da odaklanan incelemeler). – Bkz: Avans Mektubu, İlişki Yönetimi, Çağrı Merkezi, Canvassing, Soğuk Arama, Buhar Odası, Soğuk Arama, Müşteri Savunma Hizmeti, Mail Shot.
Dikkat: Finansal ansiklopedi telif hakkı ile korunmaktadır ve açık izin olmadan sadece özel amaçlar için kullanılabilir!
Üniversite Profesörü Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesör Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-posta adresi: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/