Prilagoditev bančnih storitev posebnim potrebam strank. – Glej Churn rate, profil strank banke, upravljanje pooblastil, bančništvo, kontejnersko bančništvo, divergenca, informativni list, zvestoba strank, osredotočenost strank, McDonaldisation, prosumer, točkovanje.
Pozor: Finančna enciklopedija je zaščitena z avtorskimi pravicami in se lahko brez izrecnega soglasja uporablja le v zasebne namene! Univerzitetni profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-naslov: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/