Adaptarea serviciilor unei bănci la nevoile specifice ale clientului. – A se vedea rata de dezabonare, profilul clientului bancar, managementul autorității, servicii bancare, servicii bancare în containere, divergență, fișă informativă, loialitatea clienților, centrarea pe client, McDonaldizare, prosumer, scoring.
Atenție: Enciclopedia financiară este protejată prin drepturi de autor și poate fi utilizată numai în scopuri private, fără acordul expres al autorului!
Profesor universitar Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesorul Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Adresa de e-mail: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/