Todo o faturamento de um banco com a massa de residências particulares. Isto também inclui empréstimos corporativos a proprietários de pequenas empresas e artesãos. – Embora o negócio de varejo orientado para o cliente seja considerado particularmente caro (provoca um alto nível de custos fixos), ele geralmente assegura ao banco um volume de negócios permanente e estável e, de acordo com uma antiga regra geral da prática bancária, deve trazer o máximo possível a metade do lucro. As inadimplências no negócio de varejo são relativamente baixas, especialmente se as instituições realizarem uma avaliação de crédito cuidadosa. Naturalmente, a concorrência entre os bancos no negócio de varejo é muito alta. Isto obriga cada instituição a prestar atenção especial à fidelidade do cliente. – Ver crédito em branco, procedimento de pontuação de crédito, negócios em massa, conexão múltipla, empréstimos pessoais, crédito pessoal, banco por atacado.
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Professor Universitário Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
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