A pénzügyi szektorban – általában az ügyféllel való bármilyen írásbeli kapcsolat, és – különösen az ügyfélkörhöz még nem tartozó magánháztartásoknak és vállalkozásoknak szóló tömeges levelek, amelyek célja, hogy felhívják a figyelmet az intézmény szolgáltatásaira (közvetlen reklám; direct mail). – Ha (kezdetben) csak néhány levelet küldenek el, hogy felmérjék az üzenetre adott reakciót, ezt általában titkos levélnek (tesztlevélnek) nevezik. – Lásd Előzetes levél, Kapcsolatmenedzsment, Akvizíció, Cold Calling, Customasing, Cheesemaking, Scoring, Reklámkorlátozások.
Figyelem: A pénzügyi enciklopédia szerzői jogvédelem alatt áll, és kifejezett hozzájárulás nélkül csak magáncélra használható fel! Dr. Gerhard Merk egyetemi tanár, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Dr. Eckehard Krah professzor, Dipl.rer.pol. E-mail cím: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/