Inom den finansiella sektorn – i allmänhet varje skriftlig kontakt med en kund, och – i synnerhet massbrev till privata hushåll och företag som ännu inte ingår i kundbasen för att uppmärksamma institutionens tjänster (direktreklam, direktreklam). – Om endast ett fåtal brev skickas (till en början) för att mäta responsen på meddelandet, kallas detta vanligtvis för ett mystery letter (testbrev). – Se förhandsbrev, relationshantering, kundbevakning, kalla samtal, kundanpassning, osttillverkning, poängsättning, reklambegränsningar.
Observera: Den finansiella encyklopedin är upphovsrättsligt skyddad och får endast användas för privata ändamål utan uttryckligt tillstånd! Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-postadress: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/