Servicio prestado por una persona física o jurídica a un cliente o a un objeto del cliente a cambio de la correspondiente remuneración. – A diferencia de su rendimiento en especie, un servicio no es almacenable ni transferible. La producción y el consumo suelen coincidir en el tiempo (principio de no acción). En principio, los servicios no son materiales; sin embargo, pueden contener componentes tangibles, como un soporte en el que se transmite el resultado del servicio. La naturaleza del servicio se denomina calidad del servicio. – En las estadísticas en lengua alemana, “bienes” es el término genérico, “mercancías” y “servicios” los respectivos subtérminos. Por tanto, es lógicamente incorrecto hablar de “bienes y servicios”, como se hace repetidamente (¡y por quién!). – Véase servicios bancarios, servicios, no de mercado, inflación de servicios, servicios financieros, bien, público, bienes, servicios auxiliares de valores. – Cf. Boletín Mensual del BCE de mayo de 2007, pp. 82 y s. (dificultades para medir con precisión los servicios), pp. 90 y s. (indicadores para medir la competencia en el sector de los servicios), pp. 93 y s. (Directiva de la UE sobre los servicios en el mercado interior), Cf. Boletín Mensual del BCE de abril de 2008, pp. 37 y ss. (participación de los servicios en el IAPC [= 40,9%]; subsectores individuales; sensibilidad a la inflación; síntesis), Boletín Mensual del BCE de mayo del 2008, p. 65 y ss. (desglose por sectores; síntesis importantes de 1999 a 2008), Boletín Mensual del BCE de julio del 2008, p. 87 y ss. (presentación de un libro de texto sobre el sector de los servicios en general y en la zona del euro en particular; numerosos resúmenes), Informe Mensual del Deutsche Bundesbank de diciembre de 2008, p. 42 y siguientes (variación de los precios de los servicios en la UEM y en Alemania desde 1999), Informe Mensual del BCE de enero de 2009, p. 41 y siguientes. (tasa de inflación más elevada para los servicios explicada en comparación con los bienes; panoramas), Boletín Mensual del BCE de mayo de 2011, p. 66 y siguientes (intercambio de servicios dentro de los países de la zona del euro; comercio de servicios entre la zona del euro y el resto del mundo; numerosos panoramas; evaluación con respecto a la competitividad), Boletín Mensual del BCE de marzo de 2014, p. 64 y siguientes (influencia de los precios de los servicios en el IPCA; panoramas).
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El profesor universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
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