Lettera di presentazione (anche in tedesco; più raramente, lettera di annuncio e messaggio di riscaldamento)

In finanza, una lettera pubblicitaria (ad mail) con lo scopo di attirare l’attenzione sui servizi di un’istituzione; di solito serve a far precedere una successiva telefonata o visita e spesso è accompagnata da un’esca (bait; appetiser). – Vedi servizio post-vendita, accessibilità, annuncio di chiamata, gestione delle relazioni, call center, canvassing, cold calling, caseificazione, servizio di difesa del cliente, mail shot.

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Professore universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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Merk, G. (Hrsg.): „Lettera di presentazione (anche in tedesco; più raramente, lettera di annuncio e messaggio di riscaldamento)“. In: Finanz- und Wirtschaftslexikon. https://www.gerhardmerk.de/lettera-di-presentazione-anche-in-tedesco-piu-raramente-lettera-di-annuncio-e-messaggio-di-riscaldamento/ (Stand: 09.09.2022).

Die von Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk begründete Sammlung wird seit Herbst 2014 von Professor Dr. Dr. h.c. Eckehard Krah redaktionell fortgeführt und um neue Begriffe ergänzt. Sollten Sie Fehler entdecken oder sonstige Hinweise haben, schreiben Sie an: info@ekrah.com

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