Layanan konsultasi pelanggan

Dalam kasus bank, pemberian saran kepada pemegang rekening secara umum dan dalam kasus investasi secara khusus. Otoritas pengawas mensyaratkan bahwa konflik kepentingan antara nasabah dan lembaga serta antara nasabah yang berbeda dijaga seminimal mungkin dengan tindakan pencegahan organisasi (petugas kepatuhan). – Lihat penyitaan, bankir tetap, daftar pantauan, pusat panggilan, tembok Cina, tata kelola perusahaan, uji tuntas, gatekeeper, hotliner, orang dalam, susu keju, petugas kredit, layanan pertahanan nasabah, pengalihan nasabah, penjaga nasabah, pedoman staf, prinsip perlu tahu, pinjaman organ, aturan 404, jalur layanan, daftar hitam, aplikasi sistem pengawasan sekuritas (SWAP), pemantauan transaksi, kode etik, persilangan dinding, aturan perilaku. – Cf. Laporan Tahunan 2005 BaFin, hal. 131 (fokus pada pemeriksaan layanan konsultasi nasabah) serta laporan tahunan BaFin masing-masing.

Perhatian: Ensiklopedi keuangan dilindungi oleh hak cipta dan hanya boleh digunakan untuk tujuan pribadi tanpa persetujuan tertulis!
Profesor Universitas Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Alamat email: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/

Zitieren

Merk, G. (Hrsg.): „Layanan konsultasi pelanggan“. In: Finanz- und Wirtschaftslexikon. https://www.gerhardmerk.de/layanan-konsultasi-pelanggan/ (Stand: 09.09.2022).

Die von Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk begründete Sammlung wird seit Herbst 2014 von Professor Dr. Dr. h.c. Eckehard Krah redaktionell fortgeführt und um neue Begriffe ergänzt. Sollten Sie Fehler entdecken oder sonstige Hinweise haben, schreiben Sie an: info@ekrah.com