Egy bank összes forgalma a magánháztartások tömegével. Ide tartoznak a kisvállalkozóknak és kézműveseknek nyújtott vállalati hitelek is. – Bár az ügyfélorientált lakossági üzletág különösen költségigényesnek tekinthető (magas fix költségeket okoz), általában állandó, stabil forgalmat biztosít a banknak, és egy régi banki gyakorlati szabály szerint a nyereség lehetőleg felét kell hoznia. A lakossági üzletágban viszonylag alacsony a nemteljesítés, különösen, ha az intézmények gondos hitelbírálatot végeznek. Természetesen a bankok közötti verseny a lakossági üzletágban nagyon nagy. Ez minden intézményt arra kényszerít, hogy különös figyelmet fordítson az ügyfélhűségre. – Lásd üres hitel, hitelpontozási eljárás, tömeges üzlet, többszörös kapcsolat, személyi kölcsönök, személyi hitel, nagykereskedelmi banki tevékenység.
Figyelem: A pénzügyi enciklopédia szerzői jogvédelem alatt áll, és kifejezett hozzájárulás nélkül csak magáncélra használható fel! Dr. Gerhard Merk egyetemi tanár, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Dr. Eckehard Krah professzor, Dipl.rer.pol. E-mail cím: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/