Začetek poslovanja z nezaželenim telefonskim klicem ali pismom po faksu in internetu (kot je e-pošta; elektronska pošta ali SMS; kratko sporočilo: elektronsko sporočilo, poslano prek mobilnega omrežja z enega mobilnega telefona na drugega), zlasti pri trgovanju z vrednostnimi papirji; prim. člen 36b WpHG. – V vsakem primeru hladno klicanje pomeni vdor v zasebnost klicane stranke, ki vsiljuje promocijo blaga in storitev ob času, ki ga določi izključno oglaševalec. Klicana stranka se temu običajno lahko izogne le tako, da krši pravila vljudnosti. – Poleg tega hladno klicanje pomeni omejevanje strankine svobode izbire. Praviloma se uporablja za doseganje učinka presenečenja za pozvano stranko in izkoriščanje tega položaja za takojšnjo sklenitev pogodbe. Klicatelji so običajno ljudje, ki delajo za visoke provizije in so posebej usposobljeni za umetnost telemarketinga (telefoniranje). Poleg tega so posebej usposobljeni, da se izognejo kritičnim vprašanjem potencialne stranke. S pomočjo skrivnostnih klicev se pri nekaj testnih osebah vnaprej oceni učinek, tj. možnosti za uspeh kasnejše kampanje množičnih klicev. – Nezaželeni klici so prepovedani tudi v primeru, da ne gre za posebne posle, temveč le za splošno predstavitev podjetja. Nadzorni organi takšne kršitve kaznujejo z visokimi globami. Seveda so bili nacionalni nadzorni organi doslej nemočni pri obravnavi takšnih klicev iz offshore finančnih centrov. – Oglejte si: goljufija, vnaprejšnje pismo, napoved klica, pisarna za pritožbe, upravljanje odnosov, slepi bazen, zakoni modrega neba, klicni center, agitiranje, daimonion, parna soba, temna soba, deuteroskopija, finančni supi, frontalna vožnja, skrivni nasvet, sesalci denarja, goljufija fundacije, agencija za izterjavo, internetne ponudbe, hladni klic, poštni posnetek, denar iz šanghaja, omejitve oglaševanja, storitve nakazovanja. – Glej BaFinovo letno poročilo 2004, str. 75 (reklamno pismo otrokom), str. 123 (sklicevanje na BaFinovo splošno uredbo na podlagi člena 36b WpHG; sankcije s posebno revizijo), BaFinovo letno poročilo 2005, str. 132 f. (postopek izreka globe), letno poročilo BaFin 2006, str. 135, str. 137 (razkriti primeri), letno poročilo BaFin 2007, str. 142 (odvzem licence), str. 145 f. (pojasnilo splošne odločbe iz leta 1999 o hladnih klicih; usmerjeni izpiti), str. 147 (postopek izreka globe), Letno poročilo 2011 BaFin, str. 177 f. (pogodbeno zavezani posredniki so izvajali hladno klicanje, BaFin izda obvestilo o odvzemu dovoljenja), Letno poročilo 2012 BaFin, str. 167 (BaFin naloži instituciji globo zaradi kršitve prepovedi hladnega klicanja) ter ustrezno Letno poročilo BaFin, poglavje “Nadzor bank, ponudnikov finančnih storitev in plačilnih institucij”.
Pozor: Finančna enciklopedija je zaščitena z avtorskimi pravicami in se lahko brez izrecnega soglasja uporablja le v zasebne namene! Univerzitetni profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-naslov: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/