V banki – in na splošno v podjetju – je zaposleni, ki odloča, ali naj se informacija posreduje javnosti, in izbira med komunikacijskimi kanali. – Zaposleni, ki odloča, ali naj se informacija posreduje javnosti, in izbira med komunikacijskimi kanali (zaposleni, ki odloča, ali naj se informacija posreduje javnosti, in izbira med komunikacijskimi kanali). – V bankah tudi službeni računalnik, ki sprejema in shranjuje dohodne klice in elektronsko pošto, zlasti po delovnem času, in jih včasih že izbere za posredovanje določenim oddelkom institucije. – Glej pritožbeni postopek, klicni center, spravni urad, sirarna, kreditni mediator, služba za zaščito strank, varuh človekovih pravic, arbitraža.
Pozor: Finančna enciklopedija je zaščitena z avtorskimi pravicami in se lahko brez izrecnega soglasja uporablja le v zasebne namene! Univerzitetni profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol. E-naslov: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/