Bir bankada – ve genellikle bir şirkette – bir bilginin kamuya iletilip iletilmeyeceğine karar veren ve iletişim kanalları arasında seçim yapan bir çalışan. – Bir bilginin kamuya iletilip iletilmeyeceğine karar veren ve iletişim kanalları arasında seçim yapan bir çalışan (bir bilginin kamuya iletilip iletilmeyeceğine karar veren ve iletişim kanalları arasında seçim yapan bir çalışan). – Bankalarda, özellikle mesai saatleri dışında gelen çağrıları ve e-postaları alan ve saklayan ve bazen bunları kurumun belirli departmanlarına yönlendirmek için seçen bir hizmet bilgisayarı. – Bkz. şikayet prosedürü, çağrı merkezi, uzlaştırma ofisi, peynir mandırası, kredi arabulucusu, müşteri savunma hizmeti, ombudsman, tahkim.
Dikkat: Finansal ansiklopedi telif hakkı ile korunmaktadır ve açık izin olmadan sadece özel amaçlar için kullanılabilir!
Üniversite Profesörü Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesör Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-posta adresi: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/