In alcune istituzioni specializzate e banche private, ancora oggi molto diffuse, il banco della reception si trova accanto all’ingresso. Qui il cliente viene accolto e di solito viene anche assegnato a uno specifico dipendente della banca esperto. Se, a causa delle condizioni operative, il cliente non incontra immediatamente la persona responsabile, spesso viene servito su scala ridotta. – L’area del front office.
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Professore universitario Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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