Ve vztahu k bankám přesunutí rozhodovacích pravomocí na nejnižší úrovně hierarchie, tj. na místní zaměstnance, a pokud možno i na front office. To posiluje motivaci zaměstnanců i spokojenost zákazníků díky rychlému rozhodování. – Vývoj směrem k většímu delegování pravomocí na nižší úrovně rozhodování podpořily také některé kanály elektronického zpracování dat, které byly speciálně zřízeny za tímto účelem. – Viz přístupnost, závazek, zásada decentralizace, vzdálený přístup, přístup založený na více buticích, Octopus, zásada subsidiarity.
Pozor: Finanční encyklopedie je chráněna autorským právem a bez výslovného souhlasu může být použita pouze pro soukromé účely!
Univerzitní profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/