I forbindelse med bankerne er det vigtigt at flytte beslutningskompetencen til de laveste niveauer i hierarkiet, dvs. til det lokale personale, og om muligt endda til front office. Dette styrker både personalets motivation og kundernes tilfredshed på grund af den hurtige beslutningstagning. – Udviklingen i retning af mere uddelegering af beføjelser til beslutningstagere på lavere niveauer er også blevet fremmet af visse kanaler inden for elektronisk databehandling, som er blevet oprettet specielt til dette formål. – Se tilgængelighed, engagement, decentraliseringsprincippet, fjernadgang, tilgang med flere butikker, Octopus, subsidiaritetsprincippet.
Bemærk: Den finansielle encyklopædi er beskyttet af ophavsretten og må kun anvendes til private formål uden udtrykkeligt samtykke!
Universitetsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailadresse: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/