Um termo invadido da indústria de vendas para uma instituição que normalmente oferece apenas alguns serviços simples e auto-explicativos, mantendo assim baixos os custos operacionais e especialmente os custos de pessoal. – Ver banco, tamanho do banco, ideal, banco especial.
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Professor Universitário Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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