No mercado financeiro, recomendações errôneas feitas por consultores financeiros ou funcionários bancários a clientes, especialmente no que diz respeito a investimentos. – No caso de companhias de seguros, o erro de aconselhamento geralmente se refere a sugestões a segurados para contratos muito específicos que o cliente em última instância não deseja. As autoridades de supervisão freqüentemente recebem reclamações a esse respeito. Entretanto, raramente é possível provar que tenham sido dados falsos conselhos. – Raramente é dito claramente que há muitos clientes que não querem ouvir os conselhos de seus assessores sobre riscos ou mesmo pensar que podem vencer o mercado. Entretanto, de acordo com toda a experiência, são precisamente esses clientes que culpam o assessor financeiro quando ocorrem perdas. – Veja conselhos sobre investimentos, recomendação de investimentos, obrigação de manutenção de registros, conselhos, qualidade dos conselhos, sala de vapor, má compra, fóruns financeiros, registro de funcionários. – Cf. Relatório Anual BaFin 2005, p. 199 (casos da prática), Relatório Anual BaFin 2009, p. 10, p. 119 (direitos reforçados para o cliente em caso de conselho errado), p. 245 f. Casos da prática).
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Professor Universitário Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
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