Lettera di presentazione (anche in tedesco; più raramente, lettera di annuncio e messaggio di riscaldamento)
In finanza, una lettera pubblicitaria (ad mail) con lo scopo di attirare l’attenzione sui servizi di un’istituzione; di solito serve a far precedere una successiva telefonata o visita e spesso è accompagnata da un’esca (bait; appetiser). – Vedi servizio post-vendita, accessibilità, annuncio di chiamata, gestione delle relazioni, call center, canvassing, cold calling, caseificazione, servizio di… read more »