Çağrı memuru, muhasebeci yönetici

Kurumla olan bağlarını güçlendirmek amacıyla mevcut müşterilerle iletişim halinde olmak için dışarı çıkan bir finans kurumu çalışanı. Amaç sadece finansal ürünler sunmak değildir. Bunun yerine, müşteri sadakatinin pekiştirilmesi birincil hedeftir. Ayrıntılı olarak bu, müşterinin kişisel çevresindeki doğum günleri, düğünler, bir çocuğun doğumu, profesyonel bir terfi veya şirket yıldönümü için tebrikler gibi belirli olaylarda telefon görüşmeleri, e-postalar veya mektuplar yoluyla yapılır. – Araştırmalar, ilişki yöneticisi kullanımının kurum için birçok yönden kârlı olduğunu ve ilişki yöneticilerinin doğrudan işleri olmasa bile bankaya şaşırtıcı miktarda iş getirdiğini göstermiştir. – Bakınız kayıp oranı, avans mektubu, erişilebilirlik, dış kaynak kullanımı, yetki yönetimi, bankacılık, ilişki yönetimi, çağrı merkezi, kanvassing, buhar odası, uzaktan erişim, kapı bekçisi, hotliner, yoğun bakım ünitesi, çocuk yöneticisi, kredi memuru, müşteri savunma hizmeti, müşteriyi elde tutma, müşteri dosyası, müşteri sürükleme, Munchausen, baron, iş sonrası, dış kaynak kullanımı riskleri, satış sonrası yönetim, puanlama, hizmet hattı, spin doctor.

Dikkat: Finansal ansiklopedi telif hakkı ile korunmaktadır ve açık izin olmadan sadece özel amaçlar için kullanılabilir!
Üniversite Profesörü Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesör Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-posta adresi: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/