Bankas kontaktu uzturēšana ar (lielākajiem) klientiem, kur nozīme ir ne tikai personīgām vizītēm un telefona zvaniem, bet arī sociāliem pasākumiem (dzimšanas dienas svinībām, karnevāla pasākumiem, Ziemassvētku svinībām, teātra vakariem, ekskursijām, izstādēm) un ielūgumiem uz mājām (privāti ielūgumi bankas vadītāju mājās). Bankas klients no vienkārša patērētāja (“slaucamā govs”; slaucamā govs) ir jāpārvērš par partneri (divpusīgums: ietekmē gan banku, gan klientu; divpusīgums) un draugu (ģimenes draugs; uzticības persona). Ir grūti novērtēt, vai šādas saiknes katrā gadījumā ir izdevīgas bankai. – Sk. atteikuma rādītājs, avansa vēstule, bankas vadība, regulējums, lietotājdraudzīgums, attiecību banku pakalpojumi, pamatojums, aģitācija, mājas banka, klientu noturēšana, klientu piesaistīšana, klientu audzināšana, klientu centrēšana, McDonaldisation, post bizness, vietējā banka, post pārdošanas vadība, lietus veidotājs.
Uzmanību: Finanšu enciklopēdija ir aizsargāta ar autortiesībām, un to drīkst izmantot tikai privātām vajadzībām bez skaidras piekrišanas!
Universitātes profesors Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesors Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-pasta adrese: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/