Scrisoare trimisă de un furnizor de servicii financiare unor potențiali clienți care anunță un apel telefonic (un apel personal efectuat de un angajat). Autoritatea de supraveghere consideră că această procedură este o procedură de tip “cold calling” interzisă. – A se vedea Raportul anual 2007 al BaFin, p. 146 (examenele se concentrează, de asemenea, asupra acestei forme de “cold calling”). – A se vedea Scrisoare de avans, Managementul relațiilor, Call Center, Canvassing, Cold Calling, Camera de aburi, Cold Calling, Serviciul de apărare a clienților, Mail Shot.
Atenție: Enciclopedia financiară este protejată prin drepturi de autor și poate fi utilizată numai în scopuri private, fără acordul expres al autorului!
Profesor universitar Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesorul Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Adresa de e-mail: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/