A befektető szerződéses kötelezettségvállalása, nevezetesen, hogy egy meghatározott összeg meghatározott időpontban befizet egy befektetésbe vagy alapba (befektetési kötelezettség). – Elkötelezettség a munka iránt, pontosabban a vállalathoz (a bankhoz), annak céljaihoz és értékeihez, valamint a saját munkájához való belső igazodás. Csak ilyen elkötelezett munkatársakat lehet alkalmazni egy bank front office-jában a saját megelégedésükre és az ügyfélkör javára. A szakirodalomban az elkötelezettség mérésének különböző módszereit mutatják be. – A banki személyzeti beosztás feladata az is, hogy – az elégedetlen, az ügyfelekre elrettentő hatással bíró alkalmazottakat távol tartsa a pénztár területéről, vagy – a lusta ügyfeleket és a gyenge teljesítményt nyújtó alkalmazottakat a lusta ügyfeleket elrettentő csoportba sorolja. – Lásd: légzsák, háttértér, bankárok, call center, nyomás alatt álló munkaerő, felhatalmazás, immateriális javak, alulteljesítők.
Figyelem: A pénzügyi enciklopédia szerzői jogvédelem alatt áll, és kifejezett hozzájárulás nélkül csak magáncélra használható fel! Dr. Gerhard Merk egyetemi tanár, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec. Dr. Eckehard Krah professzor, Dipl.rer.pol. E-mail cím: info@jung-stilling-gesellschaft.de https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/ https://www.gerhardmerk.de/