Gatekeeper (używany również w języku niemieckim, rzadziej [nieatrakcyjny] regulator informacji)

W banku – i generalnie w firmie – pracownik, który decyduje o tym, czy dana informacja powinna być przekazana do publicznej wiadomości i wybiera pomiędzy kanałami komunikacji. – Pracownik, który decyduje o tym, czy dana informacja powinna być przekazana do publicznej wiadomości i wybiera pomiędzy kanałami komunikacji (ang.) – W bankach także komputer służbowy, który odbiera i przechowuje przychodzące połączenia i e-maile, zwłaszcza po godzinach, a czasem już selekcjonuje je do przekazania określonym działom instytucji. – Zob. procedura reklamacyjna, call center, biuro pojednawcze, serowarnia, mediator kredytowy, służba obrony klienta, rzecznicy praw obywatelskich, arbitraż.

Uwaga: Encyklopedia finansowa jest chroniona prawem autorskim i bez wyraźnej zgody może być wykorzystywana wyłącznie do celów prywatnych!
Profesor uniwersytecki Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Prof. Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
Adres e-mail: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/