Ve finančním sektoru – obecně jakékoliv písemné spojení se zákazníkem, a zejména hromadné dopisy domácnostem a společnostem, které ještě nepatří mezi zákazníky, s cílem upozornit na služby instituce (přímá reklama; direct mail). – Pokud se (zpočátku) odešle jen několik dopisů, aby se zjistila odezva na zprávu, označuje se to obvykle jako záhadný dopis (testovací dopis). – Viz Advance Letter, Relationship Management, Canvassing, Cold Calling, Customasing, Cheesemaking, Scoring, Advertising Restrictions.
Pozor: Finanční encyklopedie je chráněna autorským právem a bez výslovného souhlasu může být použita pouze pro soukromé účely!
Univerzitní profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/