Zaměstnanci banky, kteří vykonávají veškerou práci spojenou se zpracováním úvěrů podnikům a domácnostem, jakož i s případným následným splácením dluhů. Poskytují klientům poradenství v úvěrových záležitostech, zpracovávají žádosti o úvěr a připravují související zprávy. V souladu se zákonem o bankách sledují běžné úvěry. Kontrolují také úvěrovou dokumentaci – v případě vyšších částek se na ní obvykle podílí jiný, služebně starší zaměstnanec nebo dokonce člen představenstva – a do značné míry nezávisle stanovují úrokové sazby a splátky. Zastupují tedy banku vůči klientovi, ale také dlužníka vůči instituci (jsou zástupcem úvěrové instituce a zastupují dlužníka vůči úvěrové instituci). – Z charakteristiky pracovních míst je zřejmé, že tito zaměstnanci musí mít řadu speciálních dovedností. Zkušenosti však ukazují, že takové osoby se z řad zaměstnanců bank získávají velmi obtížně. To je jeden z hlavních důvodů, proč je velký objem rozhodnutí v této oblasti často svěřen úvěrové továrně. Úvěroví úředníci jsou tak uvolněni pro řešení zvláštních případů. – Viz postupy hodnocení úvěruschopnosti, poradenství zákazníkům, získávání zákazníků, outsourcing, standardní úvěry.
Pozor: Finanční encyklopedie je chráněna autorským právem a bez výslovného souhlasu může být použita pouze pro soukromé účely!
Univerzitní profesor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Profesor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
E-mailová adresa: info@jung-stilling-gesellschaft.de
https://de.wikipedia.org/wiki/Gerhard_Ernst_Merk
https://www.jung-stilling-gesellschaft.de/merk/
https://www.gerhardmerk.de/