在机构的行话中，一种措施–从上而下，无视或忽视现场的条件，–通常是组织性的，–对业务过程有抑制作用，因此最终也会减少收益。- 以各种方式阻碍业务进程的员工–特别是作为一个脾气暴躁的客户或令人讨厌的同事（引导：一个令人讨厌的人）。- 参见安全气囊、文件滥用者、各行各业的专家、行为品牌、首席复制官、跳伞运动员、内讧、接触性过敏、鳄鱼、洞、黑色、邮件轰炸机、自我实现者、辅助原则、浸入式加热器、枯木、三重A、意外逃亡者。
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Universitätsprofessor Dr. Gerhard Merk, Dipl.rer.pol., Dipl.rer.oec.
Professor Dr. Eckehard Krah, Dipl.rer.pol.
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